Esta política explica como Amanda Souza, corretora de imóveis, trata os dados pessoais fornecidos neste site. Ela se aplica às informações enviadas pelo formulário, aos contatos iniciados por aqui e aos dados técnicos necessários para o funcionamento da página.
01 — Dados que tratamos
Só o necessário para começar a conversa.
Quando você preenche o formulário, podemos receber seu nome, WhatsApp, objetivo de compra, faixa de entrada disponível, e-mail — se informado — e o empreendimento de interesse. Essas informações permitem entender seu perfil e responder ao seu pedido de atendimento.
Também podem ser registrados dados de contexto da visita, como página de origem, parâmetros de campanha, data e horário do contato e cidade ou região aproximada. Eles ajudam a medir de onde veio o interesse e a organizar o atendimento; não são usados para tomar decisões automatizadas sobre você.
Para acompanhar o atendimento depois do primeiro contato, o que você enviou fica guardado num banco de dados, junto com anotações da conversa.
02 — Como usamos
Para atender ao seu interesse imobiliário.
Usamos seus dados para responder ao seu contato, indicar imóveis e lançamentos compatíveis com o perfil informado, organizar a conversa e cumprir obrigações legais quando aplicáveis. O envio do formulário autoriza o contato pelo WhatsApp sobre a solicitação feita por você.
O atendimento pode ser acompanhado com um status (por exemplo, novo, em atendimento ou negociando) e anotações, para que o histórico da conversa não se perca.
O tratamento acontece nas hipóteses previstas pela legislação aplicável, inclusive para procedimentos preliminares relacionados ao atendimento que você solicitou, para cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, com seu consentimento.
03 — Compartilhamento
Seu pedido chega a quem precisa atender você.
Para o site e o atendimento funcionarem, seus dados são tratados por alguns operadores: Supabase (armazenamento dos dados, com servidores em São Paulo), Cloudflare (hospedagem e segurança do site), um serviço de automação que avisa sobre o novo contato (n8n) e o WhatsApp, para a conversa com você.
Esses parceiros tratam as informações apenas para essas finalidades e segundo instruções compatíveis com a legislação. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento com terceiros fora dessa operação só poderá acontecer com sua autorização, para cumprir uma obrigação legal ou para resguardar direitos, quando isso for permitido por lei.
04 — Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver atendimento.
Seus dados ficam guardados enquanto houver atendimento em andamento e, depois, por até 24 meses sem contato. Ao fim desse período, a exclusão é automática.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes disso, pelo WhatsApp ou pelo e-mail de contato.
05 — Segurança
Acesso restrito e conexão protegida.
O acesso aos seus dados é restrito à corretora, protegido por senha, e a conexão entre você e o site é criptografada.
06 — Seus direitos
Você tem controle sobre os seus dados.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
Para proteger sua privacidade, poderemos pedir dados mínimos para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação. Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
07 — Fale sobre privacidade
Uma dúvida ou solicitação?
A responsável pelo tratamento dos dados deste site é Amanda Souza, corretora de imóveis, CRECI 51977. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale diretamente pelo WhatsApp.
Podemos atualizar esta política quando houver mudança relevante no tratamento dos dados. A versão mais recente estará sempre nesta página. Consulte também aLei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).